深度服務,一站到位,縮造尊貴人居空間
建立多方位的服務體系,制定完善的服務標準,同時配備反應靈敏的信息反饋系饒,方案詳盡,反應迅捷。
公司專注于每臺設備從設計到保養的每個環節,力求為客戶提供盡善盡美的產品與服務,讓每一位客戶在各地都能享受到高質量,完善、專業化的品質服務。
◆ 阿斯頓擁有專業的維保力量,能將故障總是消滅在它發生之前。
◆ 阿斯頓在國內各主要城市均設有分支機構,將為當地的客戶提供快捷的服務,包括備件的供應以及響應時間。
◆ 阿斯頓為緊急排除故障而特設的24小時客戶熱線,將在較快時間內為您提供服務。
◆ 阿斯頓定期派員對您的設備的運行狀態進行檢測,將使您的設備得到較為專業的保養。
產品質量保證
1、乙方電梯根據“GB-7588”、扶梯根據“GB-16899”制造與安裝安全規范進行制造與安裝。
2、乙方須按本合同規定的電(扶)梯設備規格型號向甲方提供全新的電(扶)梯設備。
3、乙方負責安裝的,質量保證期:乙方負責自當地政府主管部門驗收合格之日起12個月的免費保修服務,但不超過自發貨之日起18個月。
4.質量保證期4年內電梯在正常條件下運行所產生的部件均由乙方免費更換(主機、主板、門機、編碼器、限速器、安全鉗)如出現以下狀況則不在乙方保修范圍內:
4.1未經乙方或乙方委托的安裝公司安裝所致的故障。
4.2未經乙方或乙方委托的維修單位維修所致的故障。
4.3電梯在非正常條件下所造成的損壞及人為損壞。
5、根據國務院令(2009)第549號文件規定,電(扶)梯設備的安裝、維修由制造企業負責或書面委托有資質的單位進行。在簽訂本合同的同時,甲、乙雙方必須簽訂《電(扶)梯設備安裝合同》,否則由于安裝引起的質量和安全責任與乙方無關,并且乙方保留由于甲方自行安裝或尋找其他單位安裝造成乙方的任何損失的訴訟權。